Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/10/2025

La présente politique décrit comment Driving Motorsports traite vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez le Site, réservez une expérience, achetez une carte cadeau ou nous contactez.

1) Identité & contact

Responsable de traitement : Driving Motorsports
Siège : 60 rue des Glycines, 12120 Comps-la-Grand-Ville, France
E-mail : contact@driving-motorsports.com

2) Données collectées

  • Navigation / appareil : pages consultées, clics, identifiants cookies, adresse IP (tronquée/anonymisée si mesure d’audience consentie), type de navigateur.
  • Compte / commande : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale, produit(s) commandé(s), date, montant, mode de paiement (référence — pas de stockage du numéro de carte sur nos serveurs).
  • Carte cadeau (Gift Up) : montant, choix du produit, code, destinataire (nom/e-mail si saisi), message, statut d’utilisation.
  • Formulaires : contenu de votre message, pièces jointes éventuelles.
  • Newsletter : e-mail et préférences, uniquement avec votre consentement.
  • Relations commerciales : échanges e-mail/téléphone, historique de réservation.

3) Finalités & bases légales

Gestion des commandes, réservations, cartes cadeaux, service client

Base légale : Exécution du contrat

Comptabilité, facturation, prévention de la fraude

Base légale : Obligation légale / Intérêt légitime

Mesure d’audience & amélioration du Site (GA4)

Base légale : Consentement

Prospection (newsletter, offres)

Base légale : Consentement

Réponse aux demandes (formulaire contact)

Base légale : Intérêt légitime / pré-contractuel

Gestion des litiges / recouvrements

Base légale : Intérêt légitime

4) Destinataires

  • Équipe interne Driving Motorsports (personnes habilitées).
  • Prestataires : Webador (hébergement/éditeur), processeur de paiement Stripe, Gift Up (gestion cartes cadeaux), solutions e-mailing, webador,  analytics Google.
  • Autorités légalement habilitées (le cas échéant).

Les prestataires agissent selon nos instructions et offrent des garanties appropriées (RGPD).

5) Transferts hors UE

Certains prestataires (notamment Google, éventuellement Gift Up) peuvent traiter des données hors UE. Nous nous assurons de garanties adéquates (Clauses Contractuelles Types, mesures complémentaires). Vous pouvez en obtenir copie sur demande.

6) Durées de conservation

  • Prospection / newsletter : jusqu’à désinscription ou 3 ans après le dernier contact actif.
  • Dossiers clients / commandes : durée de la relation, puis 5 à 10 ans (obligations comptables/légales).
  • Formulaires de contact : 24 mois max.
  • Cookies : voir la Politique Cookies (13 mois pour Analytics en France).

7) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et de définir des directives post-mortem.
Exercer vos droits : contact@driving-motorsports.com ou courrier postal au siège (avec justificatif d’identité si nécessaire).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies).
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : HTTPS, contrôle d’accès, sauvegardes, cloisonnement des environnements, minimisation des données. Aucun système n’étant totalement sûr, nous vous recommandons d’utiliser des mots de passe robustes et des navigateurs à jour.

9) Paiement

Les paiements en ligne sont traités par notre prestataire de paiement Stripe. Vos données bancaires ne transitent pas et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Le prestataire applique ses propres mesures de sécurité et conformités PCI-DSS.

10) Cartes cadeaux (Gift Up)

Quand vous achetez/utilisez une carte cadeau, Gift Up traite : montant, produit sélectionnés, destinataire, message, statut, historique d’utilisation. Nous recevons les données nécessaires pour honorer la prestation et assurer le service client. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Gift Up.

11) Mineurs

Pour les baptêmes/stages avec mineurs, la réservation doit être faite par un représentant légal et une autorisation parentale écrite.

12) Médiation de la consommation

Après réclamation écrite restée sans solution, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur : [Organisme choisi : AME CONSO / CM2C / CNPM] — [Coordonnées qui seront communiquées après adhésion].
Plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

13) Contact

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits :
Driving Motorsports — 60 rue des Glycines, 12120 Comps-la-Grand-Ville — contact@driving-motorsports.com

14) Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte des évolutions légales et de nos traitements. La date de mise à jour figure en tête de page.